凯行服务

售前服务

• 1. 业务流程专业

  专业的业务团队，能快速判断客户的需求，为客户提供准确的产品知识及解决方案。

• 2. 工艺及技术咨询

  公司拥有一支熟悉产品工艺，技术，应用的激光行业专家，能随时提供激光加工工艺，技术，解决方案分析和建议。

• 3. 免费打样

  您可以将产品邮寄给到公司，我们将安排专业的工艺人员对产品进行免费工艺打样，并提供专业的打样报告与视频，可真实感受加工效果。

• 4. 案例丰富

  凯行激光的工艺工程师和技术人员有多年丰富的焊接履历，积累了大量的焊接项目经验，能准确的判断各项技术参数与指标，给您提供精准的解决方案。

• 5. 工程项目核算

  能根据客户的需求，结合大量的项目经验，协助客户分析产能，产品单价，效率等项目指标。

• 6. 快速响应

  本公司提供7*24制服务，能快速响应客户的需求。

售后服务

• 1. 快速响应

  本公司提供7*24制服务，在接收到故障信息后，维修人员能及时快速响应。

• 2. 安装技术指导团队

  本公司提供专业全方位的安装，调试及工艺指导，确保客户能够熟练使用设备。

• 3. 免费培训

  凯行激光将定期或不定期的为客户提供技术，工艺等培训，让客户能迅速的熟练使用设备。

• 4. 终身技术支持

  在您购买凯行激光设备时即开始享受终身的技术支持，您可以随时对设备，激光技术等问题进行咨询。

• 5. 团队专业

  凯行激光拥有一支丰富，专业，尽心尽责的售后服务人员，积累了设备操作，备件更换，设备维护保养等经验。

• 6. 定期保养

  公司将组织专业的人员对您的设备定期进行巡检，查看确认机器的使用情况，及时的避免故障发生，设备能更好的为您服务。